搬瓦工优惠网
搬瓦工优惠码分享,搬瓦工教程整理

搬瓦工如何发工单联系客服

搬瓦工如何新建工单呢?搬瓦工如何联系客服呢?搬瓦工作为一个口碑良好的VPS服务器,提供了完备的工单(Tickets)系统,用户有任何问题都可以通过发工单的方式联系客服,向客服寻求帮助。本文介绍下搬瓦工如何发工单联系客服以及搬瓦工工单的回复时间。

 

搬瓦工工单(Tickets)系统

首先登陆搬瓦工官网,点击右上角Client Area进入用户专区,搬瓦工的工单系统位于Support标签下面的Tickets

搬瓦工工单系统

之后点击Open New Ticket即可发起一个新的工单:

搬瓦工发起新工单

 

搬瓦工工单填写

搬瓦工开启一个新的工单后,包括如下内容需要填写:

搬瓦工工单内容

其中,Subject填写该工单的主题,简述此次需要咨询的问题,Related Service选择与本次工单有关的VPS,没有则选择None,Message填写本次工单询问问题的内容,Attachments可以上传附件(图片,压缩包,PDF,文本文件,日志文件等等),没有则不上传,最后点击Submit提交,提交完毕后就等着客服回复你即可。

工单的所有内容必须用英文写。英文不好的直接谷歌翻译或者百度翻译,用浅显的中文描述你的问题,翻译后的内容客服基本都看得懂的。

 

搬瓦工工单回复时间

那么搬瓦工工单一般多久会得到客服的回复呢?这个跟你的工单提交时间有关(上班时间才会回复),与你的工单内容有关(越复杂的问题回的越慢),也与搬瓦工那边工单总数量有关(总量越多,工单处理的时间自然越多)。因此不同的工单的回复时间可能并不一样,一般来说,新发送的工单会在几小时内回复


更多搬瓦工优惠网教程

更多搬瓦工VPS的相关教程,参考本站更多文章:
  1. 搬瓦工是什么?带你对搬瓦工有个整体了解:搬瓦工新手入门指南:搬瓦工介绍 / 机房推荐 / 购买教程
  2. 想建立个人网站?手把手一步步教你:搬瓦工建站教程专栏
  3. 搬瓦工速度太慢?搬瓦工加速全教程:搬瓦工加速专栏
  4. 购买的方案正好断货?搬瓦工补货通知群(禁言,仅推送):920676634
  5. 搬瓦工最便宜方案?配置、购买链接全部准备好:
套餐名称CPU内存大小硬盘容量每月流量带宽价格/年购买链接
搬瓦工CN2-GIA(线路好,三网CN2 GIA,建站推荐
CN2 GIA2核1 GB20 GB1000 GB1Gbps$113.99立即购买
搬瓦工CN2-GIA-E(线路好,三网CN2 GIA,可选DC6和DC9两个CN2 GIA机房,2.5Gbps带宽,建站推荐
CN2 GIA ECOMMERCE2核1 GB20 GB1000 GB2.5 Gbps$169.99立即购买
搬瓦工CN2特惠方案(性价比,新手入门推荐
CN21核1024 MB20 GB1000 GB1 Gbps$49.99立即购买
搬瓦工香港特惠方案(香港CN2 GIA,直连低延迟,大带宽香港VPS
香港CN2 GIA2核2048 MB40 GB500 GB1 Gbps$899.99立即购买

赞(0)
关注我们
未经允许不得转载:搬瓦工优惠网 » 搬瓦工如何发工单联系客服
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址