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搬瓦工工单是机器人(Martin C)回复的怎么办?

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一些朋友在使用搬瓦工工单功能联系搬瓦工客服时,发现是机器人(Martin C)回复的,遇到这种情况应该如何得到搬瓦工人工客服的回复呢?下面搬瓦工优惠网就介绍下搬瓦工机器人客服,以及如何找到搬瓦工人工客服。

一、搬瓦工机器人客服

搬瓦工用户很多,工单量自然也不在少数,为了提高工单回复效率,搬瓦工开发了机器人客服,用来回答一些常见的问题,例如我们发工单询问“搬瓦工官网打不开”时,搬瓦工机器人客服(Margin C)就会自动将所有搬瓦工官网镜像网站提供给我们,既可以让工单得到及时的回复,又减少了搬瓦工人工客服的工作量,一举两得。如下图所示,工单里会说明“I am a robot”(我是一个机器人),并且落款是机器人的名字Martin C:

搬瓦工机器人客服

二、搬瓦工人工客服

机器人毕竟是机器人,有时候也会答非所问,并没有解决我们的问题,这时如何找到搬瓦工人工客服呢?

方法也很简单,我们只需要回复刚才创建的工单,例如“I need further help”,这时你的工单就会转发到搬瓦工人工客服那里去了。在机器人回复的工单中也说明了这种操作:

Note: I am a robot and my reply is based on the information provided in the ticket, as well as diagnostics data I have access to.
If your request was not properly addressed, please reply in this ticket and one of our engineers will take a look.

搬瓦工人工客服的回复就不是实时的了,需要处理一段时间,具体需要多久可以参考:《搬瓦工工单一般需要处理多久?多长时间会有回复?

三、其他搬瓦工教程

搬瓦工之前分享的搬瓦工常见问题整理如下,大家可以查看是否有自己需要的教程:

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  2. 搬瓦工优惠码整理:《最新可用搬瓦工优惠码,实时更新搬瓦工优惠码
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  6. 搬瓦工测速网站整理:《搬瓦工DC2/DC3/DC4/DC6/DC8/DC9机房演示站点地址汇总》,测试IP分享:《搬瓦工/BandwagonHost VPS各节点官方测速地址

更多搬瓦工教程整理可以参考《搬瓦工/BandwagonHost教程整理页》,当然你有任何关于搬瓦工VPS使用的问题,也可以加入本站提供的搬瓦工VPS交流群(895325354),或者给站长留言。

最后整理下用户选择最多的几款搬瓦工套餐:

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相关搬瓦工教程:

搬瓦工所有套餐整理:


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